Follow Us On
info@mandis.ba

Politika privatnosti i kolačića

1. Opće informacije

Mandis d.o.o., Bolnička 42, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina, poštuje privatnost posjetilaca web stranice www.mandis.ba i obrađuje lične podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine („Službeni glasnik BiH“, broj 12/25).

Za pitanja o zaštiti podataka možete nas kontaktirati putem emaila info@mandis.ba.

2. Koje podatke prikupljamo i zašto?

Putem web stranice možemo obrađivati:

  • Kontakt podaci: ime i prezime, email adresa i sadržaj poruke radi odgovaranja na upite i poslovne komunikacije.
  • Newsletter: email adresa radi slanja novosti i promotivnih obavještenja, uz vašu saglasnost.
  • Tehnički podaci: IP adresa, podaci o pregledniku, uređaju i pristupu stranici radi sigurnosti, funkcionisanja i analize posjećenosti.

Pravni osnov obrade, zavisno od svrhe, jeste vaša saglasnost, preduzimanje radnji na vaš zahtjev prije zaključenja ugovora, ispunjavanje zakonskih obaveza ili naš legitimni interes za sigurnost i funkcionisanje stranice.

Dostavljanje podataka putem obrazaca je dobrovoljno, ali bez traženih kontakt podataka možda nećemo moći odgovoriti na upit ili omogućiti prijavu na newsletter.

3. Kolačići i vanjske usluge

Web stranica koristi neophodne kolačiće za pravilno funkcionisanje, a uz odgovarajuću saglasnost i analitičke kolačiće putem Google Analyticsa. Google Tag Manager može se koristiti za upravljanje skriptama i oznakama za praćenje.

Server može automatski evidentirati tehničke podatke kroz pristupne i sigurnosne logove te alate poput AWStats.

Stranica također sadrži vanjske sadržaje, uključujući Google Maps i YouTube, čijim učitavanjem mogu biti obrađeni određeni tehnički podaci korisnika.

Neobavezne kolačiće možete prihvatiti ili odbiti putem obavijesti o kolačićima te naknadno promijeniti svoju odluku putem opcije Postavke kolačića.

4. Čuvanje i dijeljenje podataka

Podatke čuvamo samo koliko je potrebno za svrhu njihove obrade, odnosno do povlačenja saglasnosti kada ne postoji drugi pravni osnov za daljnje čuvanje. Rokovi se određuju prema svrsi obrade, sigurnosnim potrebama i zakonskim obavezama.

Podaci mogu biti dostupni ovlaštenim pružaocima hostinga, tehničke podrške i vanjskih digitalnih usluga. Korištenje Googleovih servisa može uključivati međunarodni prijenos podataka, uz primjenu odgovarajućih zakonskih zaštitnih mjera.

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere zaštite podataka.

5. Vaša prava

U skladu sa zakonom imate pravo zatražiti pristup, ispravku ili brisanje svojih podataka, ograničenje obrade, prenosivost podataka kada je primjenjivo, kao i uložiti prigovor na obradu.

Saglasnost možete povući u bilo kojem trenutku, bez uticaja na zakonitost prethodne obrade. Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na info@mandis.ba. Također imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu ličnih podataka BiH ili pokrenuti postupak pred nadležnim sudom.

6. Izmjene politike

Mandis d.o.o. može ažurirati ovu politiku radi usklađivanja s propisima ili promjenama u načinu obrade podataka. Važeća verzija uvijek je dostupna na ovoj web stranici.